本报北京2月25日电 （记者丁雅诵）教育部华中师范大学心理援助热线平台近日正式开通，面向社会公众提供疫情相关的心理援助热线和网络支持服务。该平台汇聚了200多所高校和其他机构的专业志愿者，已有轮值和后备心理咨询师3000余位、督导师200余位，最大可满足1000人同时求助，每天开放14小时，从早上8点到晚上10点。平台还特别面向三类人群提供精准心理援助——湖北省及武汉市防疫工作一线的医护人员、新冠肺炎患者及家属、公安干警及安保人员。

求助者可通过电话、微信公众号、小程序三种渠道免费进行心理咨询。心理援助热线电话为4009678920、010—67440033、027—59427263；关注“青少年网络心理与行为教育部重点实验室”微信公众号，点击菜单栏中的“心理热线”也可接入。